Verpleging en verzorging | CQI

De CQI Interviews met Bewoners is bedoeld om de kwaliteit van zorg in de verpleging en verzorging te meten vanuit het perspectief van de cliënt. De vragenlijst kan worden gebruikt om binnen een verpleeg- of verzorgingshuis (organisatorische eenheid; OE) in kaart te brengen op welke punten cliënten goede ervaringen hebben en waar nog verbetering mogelijk is. Daarnaast is de vragenlijst bedoeld om vergelijkend onderzoek te doen naar de prestaties van verschillende OE’s.

Kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten die voor opname in het Register worden aangeboden aan het Kwaliteitsinstituut, worden getoetst aan de criteria uit het Toetsingskader. Deze criteria zijn opgesteld met als doel de zorgvuldigheid bij de ontwikkeling en de volledigheid van de kwaliteitsstandaarden en meetinstrumenten te borgen. Voornaamste voorwaarde hierbij is de betrokkenheid van zowel de cliënten(vertegenwoordigers), de zorgaanbieders als de zorgverzekeraars. Daarnaast wordt gelet op de aanwezigheid van essentiële onderdelen van kwaliteitsstandaarden (bijv. de cliëntenversie) en meetinstrumenten (bijv. de werkinstructie).